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📋 Política de Reserva e Confirmação
Última atualização: 01/05/2025
Na Lopes Travel atuamos como consultoria especializada em multipropriedades e locação por temporada. Conectamos você, hóspede, ao titular de uma fração de férias (cotista), garantindo uma experiência organizada, segura e sem burocracia.
Como funciona a reserva?
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Consulta e disponibilidade: Você entra em contato conosco informando o destino, as datas desejadas e o número de pessoas. Verificamos a disponibilidade da unidade junto ao cotista e ao empreendimento.
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Envio das informações: Enviamos a você todos os detalhes da unidade (localização, capacidade, comodidades, regras do resort) e o valor total da locação.
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Confirmação da reserva: Após sua concordância, enviamos o contrato de intermediação e as instruções de pagamento. A reserva só é considerada confirmada após o pagamento integral do valor acordado.
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Envio do voucher: Em até 72 horas úteis após a confirmação do pagamento, enviamos por e-mail o comprovante de reserva (voucher ou termo de cessão), que deverá ser apresentado no check-in.
O que é importante saber?
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Reservas não pagas no prazo estipulado são automaticamente canceladas.
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Não fazemos reservas sem confirmação de pagamento.
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Os dados informados no momento da reserva (nome completo, CPF, data de nascimento) devem ser exatos, pois serão repassados ao empreendimento para controle de acesso.
Dúvidas?
Antes de confirmar sua reserva, tire todas as suas dúvidas conosco:
📞 WhatsApp: (11) 91675-2104
✉️ E-mail: suporte@lopestravel.com.br
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