O que são as regras do Hotel/Resort?
 

Cada empreendimento tem suas próprias normas. As mais comuns incluem:
 

• Horário de silêncio (geralmente das 22h às 8h)

• Uso de áreas comuns: piscinas, academia, sauna, salões de jogos, parquinho, quadras

• Vestimenta adequada nas áreas sociais e restaurantes

• Proibição de festas, som alto ou aglomeração na unidade ou áreas comuns

• Controle de acesso: apenas hóspedes registrados podem circular

• Estacionamento: vagas limitadas e identificadas

• Horário de check-out rigoroso (permanência além do horário gera multa)
   

Sua obrigação.
 

1. Ler e respeitar o regulamento interno do resort (disponível no check-in ou no site do empreendimento)

2. Repassar as regras a todos os acompanhantes e visitas

3. Assumir integralmente eventuais multas aplicadas pelo resort ao cotista ou à Lopes Travel em razão de seu descumprimento

Multas e penalidades.
 

Se o resort aplicar uma multa ao cotista (dono da fração) ou à Lopes Travel por descumprimento das regras:

• Você será notificado do valor

• Terá 5 dias úteis para efetuar o pagamento

• O não pagamento implicará inclusão em cadastros de proteção ao crédito e medidas judiciais
   

Exemplos de infrações comuns.
 

InfraçãoPossível multa (valores ilustrativos)

Som alto após horário de silêncioR200aR200aR 500

Excesso de pessoas na unidadeR$ 100 por pessoa excedente/dia

Uso não autorizado de áreas comuns (ex.: churrasqueira sem reserva)R150aR150aR 300

Check-out atrasado Diária adicional em dobro
 

Como evitar problemas?
 

• Pergunte antes das regras específicas do resort

• Seja respeitoso com funcionários e outros hóspedes

• Em caso de dúvida, consulte a recepção
   

📞 Se algo não estiver claro, fale conosco: (11) 91675-2104 / suporte@lopestravel.com.br