Lopes Travel Club – O programa de fidelidade que recompensa quem ama viajar.
 

Viajar é bom. Viajar com vantagens é ainda melhor.
 

O Lopes Travel Club é o nosso programa de fidelidade criado para agradecer quem escolhe a Lopes Travel para planejar suas viagens. Cada interação sua com a gente – seja uma reserva, uma indicação ou até um comentário no blog – vira pontos que se transformam em descontos reais na sua próxima hospedagem.
 

Como funciona?
 

É simples: você se cadastra, começa a acumular pontos e troca por descontos. Sem letras miúdas. Sem surpresas.
 

Quem pode participar?
 

Qualquer pessoa física, maior de 18 anos, que realize seu cadastro voluntário em nosso site. Clientes e não-clientes podem participar – afinal, quem indica também merece ganhar.
 

O que posso ganhar?
 

Descontos em reservas futuras intermediadas pela Lopes Travel. Quanto mais você interage, mais desconto tem.

Inscreva-se agora e comece a acumular

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Lopes Travel Club – Regulamento Oficial.

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Bem-vindo ao Lopes Travel Club, o programa de fidelidade da Lopes Travel - Consultoria em Viagens. Leia atentamente este regulamento. Ao se cadastrar e participar do programa, você declara estar ciente e de acordo com todas as condições abaixo.
 

1. OBJETIVO DO PROGRAMA:
 

O Lopes Travel Club tem como objetivo recompensar clientes e seguidores da Lopes Travel por sua interação, engajamento e, principalmente, por suas reservas realizadas por meio de nossa consultoria.

Os pontos acumulados poderão ser trocados por descontos em futuras reservas de locação por temporada (multipropriedades) intermediadas pela Lopes Travel.
 

2. COMO PARTICIPAR:
 

Para participar do Lopes Travel Club, você deve:

1. Ser pessoa física, maior de 18 anos

2. Acessar o site da Lopes Travel

3. Se cadastrar no nosso site com dados verdadeiros e completos (nome completo, CPF, e-mail, telefone)

4. Aceitar expressamente os termos deste regulamento

Atenção: Um mesmo CPF não pode ter mais de uma conta no programa. Contas duplicadas serão canceladas sem aviso prévio.

3. COMO GANHAR PONTOS:
 

Os pontos são acumulados automaticamente mediante a realização das ações descritas na tabela abaixo:

AçãoPontosComo participarLimite

✅ Cadastro no site (boas-vindas) 60 pontosRealizar o cadastro no Lopes Travel ClubÚnico (1 vez)

✅ Seguir Instagram da Lopes Travel 85 pontosSeguir o perfil @lopestravel (informar usuário no cadastro) Único (1 vez)

✅ Seguir Facebook da Lopes Travel 85 pontosSeguir a página @lopestravel (informar no cadastro)Único (1 vez)

✅ Assinar a newsletter 60 pontosCadastrar e-mail para receber novidadesÚnico (1 vez)

✅ Indicar um amigo (amigo se cadastra) 80 pontos Enviar link único de indicação. O amigo deve se cadastrar no sitePor indicação aprovada

✅ Amigo indicado realiza uma reserva120 pontosO amigo que você indicou conclui uma reserva com pagamento confirmadoPor reserva do indicado

✅ Reserva realizada por você 250 pontosVocê mesmo conclui uma reserva com pagamento confirmadoPor reserva

✅ Curtir um post do blog 50 pontosClicar em "curtir" em qualquer post do blog da Lopes Travel1 vez por semana (máx. 4 por mês)

✅ Comentar em um post do blog 50 pontosPublicar um comentário relevante em qualquer post do blog1 vez por semana (máx. 4 por mês).
 

Regras importantes sobre pontuação:
 

• Pontos de cadastro, redes sociais e newsletter: Serão creditados em até 48 horas após a verificação da ação, mediante confirmação manual ou automática (via integração).

• Pontos de indicação: O amigo indicado deve informar seu nome ou CPF no ato do cadastro como "indicado por". Se o amigo não mencionar a indicação, os pontos não serão creditados.

• Pontos de reserva (própria ou de indicado): Serão creditados apenas após a confirmação do pagamento integral e a realização do check-in. Pontos de reservas canceladas serão estornados.

• Pontos de blog (curtir e comentar): Serão contabilizados semanalmente. Comentários automatizados, spam ou ofensivos serão desconsiderados.
   

4. TABELA DE RECOMPENSAS (PONTOS POR DESCONTO):
 

Os pontos acumulados podem ser trocados por descontos em futuras reservas intermediadas pela Lopes Travel.

Pontos acumulados Valor de desconto Aplicável em reservas a partir de

600 pontos R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) R$ 1.500,00

1.200 pontosR$ 350,00 (trezentos e cinquenta reais)R$ 2.000,00
 

Observações sobre as recompensas:
 

• O desconto é aplicado sobre o valor total da locação (exclui-se taxas de terceiros, quando houver)

• O desconto não é cumulativo com outras promoções ativas, salvo disposição em contrário da Lopes Travel

• O desconto não é conversível em dinheiro (não há troca de pontos por dinheiro)

• O desconto é pessoal e intransferível

• O desconto não se aplica a reservas já concluídas ou em andamento – somente a novas reservas
   

5. EXEMPLOS PRÁTICOS (PARA FÁCIL ENTENDIMENTO):
 

Exemplo 1: Cliente novo, engajado

João se cadastra no site (60 pontos)
Segue Instagram (85) e Facebook (85)
Assina a newsletter (60)
Curtiu 2 posts do blog nesta semana (100)
Comentou 2 posts (100)

Total acumulado: 490 pontos em uma semana

Faltam 110 pontos para o primeiro desconto de R$ 150,00.
 

Exemplo 2: Cliente que reserva e indica

Maria já era cadastrada (60 pontos)
Realizou uma reserva (250 pontos) – total parcial: 310
Indicou um amigo que se cadastrou (80 pontos) – total parcial: 390
Esse amigo fez uma reserva (120 pontos) – total parcial: 510

Maria ainda precisa de 90 pontos. Ela segue as redes sociais (85) e assina a newsletter (60) → ultrapassa 600 pontos e ganha R$ 150 de desconto na próxima reserva.
 

Exemplo 3: Cliente que só reserva.

Carlos não engaja nas redes nem no blog.
Ele faz uma reserva: 250 pontos.
Faz outra reserva depois: +250 = 500 pontos.
Na terceira reserva (+250) ele atinge 750 pontos – mas a tabela exige 600 ou 1.200.

Ele troca 600 pontos por R$ 150 de desconto e mantém 150 pontos na conta para o próximo ciclo.
 

6. VALIDADE DOS PONTOS:
 

Os pontos acumulados no Lopes Travel Club terão validade de 12 meses a partir da data de cada ação.

Data da açãoVencimento dos pontos

01/03/202501/03/2026

Ao final do prazo de validade, os pontos expirarão automaticamente, sem direito a reembolso ou qualquer compensação.

Atenção: A Lopes Travel enviará avisos por e-mail com 30, 15 e 7 dias de antecedência do vencimento, mas é de responsabilidade do membro acompanhar seu saldo de pontos.
 

7. COMO RESGATAR OS PONTOS:
 

Para resgatar seus pontos e obter o desconto em uma nova reserva:

1. Acesse sua conta do Lopes Travel Club no site

2. Verifique seu saldo de pontos disponíveis

3. Ao solicitar uma nova reserva (orçamento), informe: "Quero usar meus pontos do Lopes Travel Club"

4. A Lopes Travel aplicará o desconto correspondente ao seu saldo (respeitando a tabela da Cláusula 4)

5. O desconto será refletido no valor final do contrato

Importante: O resgate só pode ser feito antes da confirmação do pagamento da reserva. Após o pagamento confirmado, não será mais possível aplicar o desconto.
 

8. CANCELAMENTO E ESTORNO DE PONTOS:
 

Situação que acontece com os pontos

Reserva cancelada por você (locatário) antes do check-inOs pontos referentes àquela reserva serão estornados (debitados da sua conta)

Reserva cancelada pelo cotista (dono da semana)Os pontos referentes àquela reserva serão mantidos, pois não houve culpa sua

Indicação que resultou em reserva canceladaOs 120 pontos da indicação serão estornados

Conta inativa por mais de 18 mesesA Lopes Travel poderá cancelar a conta e os pontos serão perdidos
 

9. VIOLAÇÕES E CANCELAMENTO DA CONTA:
 

A Lopes Travel poderá, a seu critério e sem aviso prévio, cancelar a conta e anular todos os pontos do membro que:

• Criar múltiplas contas com mesmo CPF

• Utilizar bots, scripts ou qualquer método automatizado para gerar pontos (ex.: curtidas e comentários falsos)

• Fornecer informações falsas no cadastro

• Tentar transferir pontos para terceiros ou comercializar descontos

• Agir de má-fé, assediar funcionários ou desrespeitar as políticas da Lopes Travel
   

10. ALTERAÇÕES NO PROGRAMA:
 

A Lopes Travel reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar o programa de fidelidade Lopes Travel Club a qualquer momento, mediante aviso prévio de 30 dias publicado em nosso site ou enviado por e-mail aos membros cadastrados.

Alterações podem incluir:

• Valores de pontuação por ação

• Tabela de recompensas (pontos por desconto)

• Validade dos pontos

• Regras de participação

Pontos já acumulados antes da alteração serão respeitados conforme as regras vigentes à época de cada ação, salvo se o programa for encerrado (caso em que os membros terão 90 dias para utilizar os pontos).
 

11. TRATAMENTO DE DADOS (LGPD):
 

Ao participar do Lopes Travel Club, você autoriza a Lopes Travel a coletar, armazenar e utilizar seus dados pessoais (nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de redes sociais) para:

• Gerenciar sua participação no programa

• Calcular e creditar seus pontos

• Enviar comunicações sobre o programa (novidades, expiração de pontos, etc.)

• Enviar newsletters e conteúdos promocionais (caso tenha assinado)

Você pode cancelar sua participação a qualquer momento, solicitando a exclusão de sua conta por e-mail. Nesse caso, os pontos serão perdidos.

(Consulte também nossa Política de Privacidade completa no site.)
 

12. DÚVIDAS E SUPORTE:
 

Em caso de dúvidas sobre o Lopes Travel Club (como pontuação, resgate, validade ou qualquer outro assunto), entre em contato:

📞 WhatsApp: (11) 91675-2104
✉️ E-mail: suporte@lopestravel.com.br (Assunto: Lopes Travel Club)

Responderemos em até 3 dias úteis.
 

13. FORO:

Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo – SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste programa de fidelidade, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Lopes Travel – Consultoria em Viagens

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